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インサイドセールス(内勤営業)

ミッションは2つあります。
1つ目は、ペアの法人営業担当者が顧客に良いサービスを提供できるようサポートすることです。
2つ目は、既契約をしっかりと守る(保全)ことです。

仕事内容

現在、大きく2つの業務を行っています。
1つ目は、既存契約の保全(更新提案含む)、資料や見積の作成、案件管理です。
2つ目は、新規契約の獲得です。新たなお客様へ「ニーズ把握→提案→成約」を法人営業担当者からサポートを受けながら行っています。時には作成した提案資料を自ら提案する場面もあります。

部署の課題

今年度に新設された部署のため、まだ知識や影響力の面で十分とはいえません。組織としての存在感を高めながら、チーム全体で成長していく段階です。
まずは、これまで法人営業が担当していた領域を引き継ぎ、必要な知識・スキルを身につけることが直近の目標です。
立ち上げ期ならではの試行錯誤もありますが、その分、仕組みづくりや成果創出のプロセスに携われる面白さがあります。

求める人物像

現在、契約の維持や更新などをインサイドセールスが担い、旧法人営業が新規開拓に特化できる体制づくりを進めています。
そのため、チャレンジ精神を持ち、前向きに挑戦できる方を歓迎しています。
「失敗を恐れずに取り組み、経験を学びへと変えられるポジティブな思考をお持ちの方」、「チームとして成果を上げることにやりがいを感じ、周囲と協力しながら成長できる方」、そして、「誠実さと相手目線を大切にし、顧客の期待を超える成果を目指せる方」と、ぜひ一緒に働きたいと考えています。
自らの成長をチームや会社への貢献として喜べる方にとって、やりがいのある環境です。

1日のスケジュール


時間

 

仕事内容
(具体的な内容)
8:20 出社
9:00
社内勉強会
週に1回、先輩社員による商品勉強会を実施し、
新入社員の業務知識向上を図っています。

 
9:45 部署朝礼
10:00
資料や見積りの作成
 
12:00 昼休憩
13:00
社内ロールプレイング勉強会
月に2回、お客様に分かりやすい提案ができるようロールプレイング形式で練習します。
 
15:00
資料作成や見積りの作成
 
17:00 1日の振り返りや先輩社員からのフィードバック
17:30 退社

マネージャーから応募者へ

前例に捉われず新たなことにチャレンジすることを楽しめる方と一緒に仕事をしたいです。

今年度から組織変更が行われ、私たちの役割が営業サポートからインサイドセールスに変わりました。具体的には自分自身でお客様を担当し、保険の更改やプラスαの提案を行います。常に同じ仕事を任されるわけではありません。変化に柔軟に対応し、いつもお客様の良き相談相手でいられる様にスキルや人間力を向上させていきましょう。